Ügyfeleinknek
Az alábbi oldalon találod egybe gyűjtve azokat az eszközöket és információkat, amik a távsegítséghez és a hibabejelentéshez szükségesek.
Hibajegykezelő
Ha már az ügyfelünk vagy és szeretnél segítséget kérni, akkor kérlek használd a hibajegykezelő rendszerünket, amelybe a korábban kapott belépési adatokkal tudsz bejelentkezni.
Sürgős esetben természetesen továbbra is elérsz minket telefonon, de a jegykezelő rendszer számos előnnyel jár, ezért kérjük ezt használd elsődlegesen.
Távsegítség
- Válaszd ki a lenti lehetőségek közül, az operációs rendszerednek megfelelő verziót és rákattintva, töltsd le a távsegítség szoftvert!
- Letöltés után indítsd el a programot, majd a programban megjelenő azonosítót diktáld be nekünk, hogy csatlakozhassunk a gépedhez.